我们的任务

提供给我们的技术客户, 衡量方法和知识, 知道并获得工作的确定性.

我们的愿景

成为客户技术和经济进步的合作伙伴.

 

我们的价值

公司经营所处的经济环境以不断增强的竞争力为特征. 这意味着要不断进行新的刺激以控制成本, 产品/服务质量的提高, 答复及时, 寻找创新的解决方案.

在这种情况下, Pontlab提出自己是“为其客户提供技术和经济进步的合作伙伴”, 提供高附加值的技术服务. 并非偶然, Pontlab的使命是“向技术客户开放, 衡量方法和知识, 知道并在工作中获得确定性”.

实现愿景和使命, 随着时间的流逝,技术和价值方面需要巩固,以与客户建立相互信任的关系, 尊重和利益. 这些方面是Pontlab员工和工作环境的特征,并构成其主要成功因素.

自豪: 作为能够面对和解决任何问题的技术人员团队的一部分而感到自豪.

热情: 看到客户-合作伙伴改善经济和质量表现的热情.

热情: 对技术和进步的热情.

专业精神: 技术人员和合作者的能力和正确性, 准时, 小心, 致力于与客户建立持久的个性化咨询关系.

严肃: 信守诺言, 解决问题, 在必要的时限内实现目标.

360°创新: 不断改进的积极态度,始终在服务方面领先于他人, 在工作方式和工作场所, 在设备和分析技术上.

为此目的, Pontlab管理部门深知推广的重要性, 开发并支持以下活动:

  • 及时确定客户需求;
  • 根据客户需求开发个性化服务;
  • 在公司内部定义和传播必须满足的服务要求, 特别是符合ISO / IEC标准 17025;
  • 不断追求良好的专业实践和所执行测试的质量;
  • 具体目标的定义, 为组织的不同层次而组织;
  • 传播人们对实现目标的贡献的重要性的认识;
  • 传播诚信和公正价值在开展实验室活动中的重要性;
  • 根据声明的方法和客户要求执行测试;
  • 支持, 增强并不断提高其人力资源技能;
  • 应用, 根据UNI EN ISO标准开发和改进质量管理体系 9001 和ISO / IEC 17025;
  • 承诺满足强制性和自愿性要求, 包括认可机构的;
  • 使实验室人员熟悉测试方法, 质量管理体系的文件以及工作中政策和程序的实施;
  • 追求持续改进提供给客户的服务.

iconaPDF 下载PDF文件 质量方针