Наша миссия
Для того, чтобы предоставить нашим клиентам техническую, методы и знания для измерения, знать и получить уверенность в своей работе.
Наше видение
Будучи партнером технического и экономического прогресса для наших клиентов.
Наши ценности
Экономический контекст, в котором они работают компании характеризуется все возрастающей конкуренции. Это означает, что новые и постоянные стимулы для сокращения расходов, повышение качества продукции / услуг, своевременность ответов, ищет инновационные решения.
В этом контексте, Pontlab себя как «технический и экономический партнер прогресса для наших клиентов», предоставление технических услуг с высокой добавленной стоимостью. Не так, Миссия Pontlab является «предоставлять своим клиентам техническую, методы и знания для измерения, знать и получить уверенность в своей работе ".
Для достижения видения и миссии, Сильнее время над техническими аспектами и значение для установления с клиентами, основанным на взаимном доверии, уважения и выгоды. Эти аспекты характеризуют персонал и рабочую среду Pontlab и являются основным фактором успеха.
гордость: гордость быть частью команды техников адрес и решить любые проблемы.
энтузиазм: энтузиазм видеть улучшение экономического и качественного выполнения своих клиентов партнера.
страсть: Страсть к технологии и прогресса.
профессионализм: компетентность и объективность технических специалистов и сотрудников, пунктуальный, тщательный, посвященный построению пожизненных персональные консультационные отношений с клиентом.
надежный: обещания хранится, решение вопросов, достижение целей с необходимой синхронизацией.
Инновации 360 °: активная позиция, чтобы постоянно улучшать и всегда быть на шаг впереди других услуг, в порядке и в рабочей среде, в оборудовании и аналитических методов.
Для этих целей,, Департамент Pontlab полностью осознает важность содействия, развивать и поддерживать следующие виды деятельности:
- точный расчет потребностей клиентов;
- развитие услуг с учетом потребностей клиентов;
- определение и распространение в компании требований, что услуги, предлагаемые должны отвечать, в частности, в соответствии с ISO / IEC 17025;
- постоянное стремление к хорошей профессиональной практики и качества испытаний, проведенных;
- установления целевых показателей, структурированы для различных уровней организации;
- распространения осведомленности о важности вклада каждого в достижении поставленных целей;
- Диффузия важности ценностей целостности и беспристрастности при проведении лабораторных работ;
- проведение испытаний в соответствии с установленными методами и требованиями клиентов;
- поддержка, усиление и непрерывное повышение квалификации людских ресурсов;
- приложение, развитие и совершенствование системы менеджмента качества в соответствии с UNI EN ISO 9001 и ИСО / МЭК 17025;
- обязательство выполнения законодательных и нормативных требований и тех добровольцев, в том числе органа по аккредитации;
- развивается знакомство персонала лаборатории с методами испытаний, документация системы менеджмента качества и осуществлять в рамках своей политики и процедур работы;
- стремление к постоянному совершенствованию сделало для обслуживания клиентов.
Скачать PDF Политика в области качества